Επιχειρησιακές επικοινωνίες
Κυκλοφορεί
ISBN: 978-960-8165-11-3
1η έκδ.
Γλώσσα: Ελληνική, Νέα
€ 19.91 (περ. ΦΠΑ 6%)
Βιβλίο, Χαρτόδετο
17 x 24 εκ., 333 σελ.
Περιγραφή

... Η εργασία αυτή εξετάζει τα προβλήματα της επικοινωνίας, σε συνδυασμό με τις βασικές γνώσεις για την επικοινωνία, που κρίνονται αναγκαίες για να καλύψουν βασικές ανάγκες μαθήσεως των σπουδαστών στο τομέα αυτό, παράλληλα στοχεύει να προβληματίσει τους σπουδαστές πάνω στην αναγκαιότητα να αντιλαμβάνονται αύριο τα διοικητικά προβλήματα με πνεύμα ανθρώπινης κατανοήσεως, συνεργασίας και ανθρώπινης αλληλεγγύης. Η κατανόηση εξάλλου των προβλημάτων επικοινωνίας αποτελεί βασική προϋπόθεση για την ανάπτυξη κλίματος ανθρώπινων σχέσεων στον εργασιακό χώρο, απαραίτητο για τη πραγμάτωση των σκοπών κάθε σύγχρονου οργανισμού. Η όλη δομή και διάρθρωση της ύλης, όπως αναπτύσσεται στις σελίδες του βιβλίου αυτού, κυριαρχείται από την εξυπηρέτηση του στόχου αυτού, δηλαδή να κάνει πιο ανθρώπινη τη συμπεριφορά των στελεχών που θα επανδρώσουν αύριο βασικούς τομείς της ιδιωτικής και δημόσιας διοικήσεως και γενικά να φέρει τη Διοίκηση κοντά στους ανθρώπους. (...)


[Απόσπασμα από το κείμενο του προλόγου]

ΠΡΟΛΟΓΟΣ
1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Α. Η Επικοινωνία ως Κοινωνικό Φαινόμενο
Β. Η Θεωρία της Επικοινωνίας
Γ. Η Διαδικασία της Επικοινωνίας
2. ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Α. Η Επικοινωνία και ο Έλεγχος
Β. Η Σύγχρονη Θέση
Γ. Οι Επιχειρησιακές Πληροφορίες
Δ. Τεχνικές και Μορφές Επιχειρησιακής Επικοινωνίας
3. ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗ ΓΡΑΠΤΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Α. Αρχές Γραπτής Επικοινωνίας στην Επιχείρηση
Β. Οι Προτάσεις, οι Παράγραφοι και η Σύνθεση
Γ. Οι Επιχειρησιακές Επιστολές ως Μέσο Ανταλλαγής Πληροφοριών
4. ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΠΡΟΦΟΡΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Α. Αρχές Προφορικής Επιχειρησιακής Επικοινωνίας
5. ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΩΝ ΟΜΑΔΩΝ
Α. Επιχειρησιακή Ομαδική Επικοινωνία
Β. Η Επικοινωνία στις Επιτροπές και στα Συμβούλια
6. ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΕΣ ΕΚΘΕΣΕΙΣ
Α. Γενικά
Β. Αντικείμενο και Προϋποθέσεις Σύνταξης
Γ. Φάσεις της Έρευνας
Δ. Διάρθρωση της Έκθεσης
Ε. Η Σύνταξη της έκθεσης
ΣΤ. Κατηγορίες Εκθέσεων
Ζ. Η Συχνότητα των Εκθέσεων και ο Χρόνος της Σύνταξης
Η. Έλεγχος και Αξιολόγηση των Εκθέσεων
7. ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Α. Επιπτώσεις της Τεχνολογικής Εξέλιξης
Β. Αυτοματισμός στις Επιχειρησιακές Επικοινωνίες
8. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ
Α. Αντίληψη και επικοινωνία
9. Η ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΣΤΙΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ
Α. Ο Αυτοματισμός
10. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΑ ΚΑΙ ΨΥΧΟΛΟΓΙΚΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΣΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ
Α. Προβληματική Συμπεριφορά στην υπηρεσία
Β. Ο ρόλος των προϊσταμένων
11. ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΚΑΙ ΑΣΚΗΣΕΙΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Add: 2014-01-01 00:00:00 - Upd: 2014-01-01 00:00:00