... Η εργασία αυτή εξετάζει τα προβλήματα της επικοινωνίας, σε συνδυασμό με τις βασικές γνώσεις για την επικοινωνία, που κρίνονται αναγκαίες για να καλύψουν βασικές ανάγκες μαθήσεως των σπουδαστών στο τομέα αυτό, παράλληλα στοχεύει να προβληματίσει τους σπουδαστές πάνω στην αναγκαιότητα να αντιλαμβάνονται αύριο τα διοικητικά προβλήματα με πνεύμα ανθρώπινης κατανοήσεως, συνεργασίας και ανθρώπινης αλληλεγγύης. Η κατανόηση εξάλλου των προβλημάτων επικοινωνίας αποτελεί βασική προϋπόθεση για την ανάπτυξη κλίματος ανθρώπινων σχέσεων στον εργασιακό χώρο, απαραίτητο για τη πραγμάτωση των σκοπών κάθε σύγχρονου οργανισμού. Η όλη δομή και διάρθρωση της ύλης, όπως αναπτύσσεται στις σελίδες του βιβλίου αυτού, κυριαρχείται από την εξυπηρέτηση του στόχου αυτού, δηλαδή να κάνει πιο ανθρώπινη τη συμπεριφορά των στελεχών που θα επανδρώσουν αύριο βασικούς τομείς της ιδιωτικής και δημόσιας διοικήσεως και γενικά να φέρει τη Διοίκηση κοντά στους ανθρώπους. (...)
[Απόσπασμα από το κείμενο του προλόγου]