Τράπεζες και ποιότητα

Πρωτοβουλίες βελτίωσης ποιότητας υπηρεσιών και αξιοποίηση ανθρώπινων πόρων

Πρωτόπαπας, Χάρης

Κυκλοφορεί

ISBN: 978-960-301-324-2

Εκδόσεις Σάκκουλα Α.Ε., Θεσσαλονίκη, 1997

Γλώσσα: Ελληνική, Νέα

€ 17.50 (περ. ΦΠΑ 6%)

Βιβλίο, Χαρτόδετο

17 x 24 εκ., 162 σελ.

Περιγραφή

- Διερεύνηση των προσπαθειών βελτίωσης της ποιότητας υπηρεσιών στις εμπορικές Τράπεζες που λειτουργούν στην Ελλάδα.
- Εξέταση της σχέσης των προσπαθειών αυτών με την αξιοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού που διαθέτουν.

Add: 2014-01-01 00:00:00 - Upd: 2014-01-01 00:00:00