Ο αριθμός των ταξιδιωτικών πρακτορείων αυξάνεται με αλματώδη ταχύτητα την τελευταία δεκαετία. Συχνά οι διευθυντές ταξιδιωτικών πρακτορείων δεν έχουν επίγνωση των πολλών προϋποθέσεων που απαιτούνται για να δημιουργήσουν μία επιτυχή επικερδή και αποτελεσματική επιχείρηση. Το βιβλίο αυτό, ως εγχειρίδιο διοίκησης ταξιδιωτικών πρακτορείων παρουσιάζει τις προϋποθέσεις που χρειάζονται για να βοηθήσουν τόσο τα παρόντα όσο και τα μελλοντικά στελέχη των ταξιδιωτικών πρακτορείων. Το βιβλίο είναι σχεδιασμένο για χρήση μαθημάτων ταξιδιωτικού management, σε ιδιωτικά Πανεπιστήμια καθώς και σε Τ.Ε.Ι. Υποτίθεται ότι οι φοιτητές έχουν ήδη κάνει κάποιο εισαγωγικό μάθημα πριν διδαχθούν το παρόν βιβλίο. Επίσης, στελέχη που ήδη εργάζονται σε ταξιδιωτικά γραφεία θα βρουν αυτό το βιβλίο, ιδιαίτερα χρήσιμο. Στα σημαντικά στοιχεία αυτού του βιβλίου περιλαμβάνονται η σημασία της επικοινωνίας, η έμφαση στους στόχους του management όπως αυτοί σχετίζονται με το ταξιδιωτικό πρακτορείο καθώς και η νομική πλευρά της απασχόλησης προσωπικού και της λειτουργίας ενός ταξιδιωτικού γραφείου. Επίσης, συζητούνται εδώ κάποιες τεχνικές πωλήσεων και δίνονται λεπτομερείς κατευθύνσεις για το προσωπικό των ταξιδιωτικών γραφείων. (. . .)

[Απόσπασμα από το κείμενο του προλόγου]