Το βιβλίο αυτό εξερευνά τον συναρπαστικό κόσμο της συμπεριφοράς καταναλωτή. Με πληθώρα παραδειγμάτων από τη σύγχρονη εποχή, τα θέματα καλύπτονται με τον πιο ενημερωμένο και ισορροπημένο τρόπο ώστε να γίνονται εύκολα κατανοητά από τα μελλοντικά στελέχη μάρκετινγκ. Το εύχρηστο εννοιολογικό του υπόδειγμα, στην αρχή κάθε κεφαλαίου, παρουσιάζει την οργάνωση του κεφαλαίου, τα ζητήματα που αναλύονται, καθώς και τη σχέση μεταξύ τους και με τα υπόλοιπα κεφάλαια, αποτελώντας πολύτιμο και ωφέλιμο βοήθημα στη διαδικασία της μάθησης. Πέρα από την πλούσια χρήση εικόνων, σχημάτων και πινάκων, κάθε κεφάλαιο συνοδεύεται από την ενότητα «Προεκτάσεις μάρκετινγκ» για το πώς οι διάφορες έννοιες της συμπεριφοράς καταναλωτή μπορούν να εφαρμοστούν στην πρακτική του μάρκετινγκ, από γλωσσάρι στο περιθώριο των σελίδων και από περίληψη-ερωτήσεις για καλύτερη και πιο εύκολη κατανόηση.