Χωρίς ικανοποιητική επικοινωνία, δημιουργούνται περιττά προβλήματα στις σχέσεις μας και ελαττώνεται η παραγωγικότητα και η αποτελεσματικότητά μας
Περιγραφή
Χωρίς ικανοποιητική επικοινωνία, δημιουργούνται περιττά προβλήματα στις σχέσεις μας και ελαττώνεται η παραγωγικότητα και η αποτελεσματικότητά μας.
Ο άνθρωπος είναι από τη φύση του ένα κοινωνικό και επικοινωνιακό ων, αλλά αντιμετωπίζει φυσιολογικά και ψυχολογικά εμπόδια στην προσπάθειά του να επικοινωνήσει ικανοποιητικά και αποτελεσματικά.
Η παρούσα μελέτη αποτυπώνει γλαφυρά τις βασικές αρχές για μια επιτυχημένη προφορική επικοινωνία, δείχνει δε συστήματα για την ανάπτυξη αποτελεσματικής επικοινωνίας μεταξύ των εργαζομένων.
1. Εισαγωγή στη διαπροσωπική επικοινωνία 2. Μερικές όψεις της βιομηχανικής επικοινωνίας 3. Είδη επικοινωνίας 4. Αρχές αποτελεσματικής επικοινωνίας 5. Οδηγίες για τη βελτίωση της επικοινωνίας 6. Δυσκολίες για αποτελεσματική επικοινωνία 7. Υποδείγματα για καλύτερη επικοινωνία 8. Κανόνες για αποτελεσματική επικοινωνία 9. Ικανότητες καλού ακροατή 10. Επικοινωνία και πωλήσεις 11. Μορφές επιχειρησιακής επικοινωνίας - Η προσωπική πώληση - Η μαζική επικοινωνία - Η άμεση επικοινωνία
