Ενθουσιώδεις οπαδοί
Μια επαναστατική προσέγγιση στην εξυπηρέτηση πελατών
Raving Fans (τίτλος πρωτοτύπου)
Κυκλοφορεί
ISBN: 978-960-209-820-2
Κλειδάριθμος, Αθήνα, 2005
1η έκδ.
Γλώσσα: Ελληνική, Νέα
Γλώσσα πρωτοτύπου: Αγγλικά
€ 15.00 (περ. ΦΠΑ 6%)
Βιβλίο, Σκληρόδετο
15 x 21 εκ., 319 γρ., 157 σελ.
Περιγραφή

(. . .) Το βιβλίο αυτό είναι η καλύτερη στιγμή του Ken Blanchard - γεγονός που σημαίνει ότι είναι πάρα πολύ καλό. Μαζί με το συνεργάτη του, Sheldon Bowles, πήραν ένα σημαντικό, περίπλοκο θέμα, κράτησαν μόνο τα απολύτως απαραίτητα στοιχεία του, και διατύπωσαν θεμελιώδεις αλήθειες με απλό, κατανοητό, και απολαυστικό τρόπο. Οι λέξεις ``αποφάσισε``, ``ανακάλυψε``, και ``υλοποίησε`` θα γίνουν τα οδόσημα που θα σας καθοδηγήσουν στην προσπάθειά σας να δημιουργήσετε Ενθουσιώδεις Οπαδούς. (. . .)


[Απόσπασμα από το κείμενο του προλόγου]


Add: 2014-01-01 00:00:00 - Upd: 2024-05-31 14:20:06