Στοιχεία γενικής και επαγγελματικής ψυχολογίας
Κυκλοφορεί
ISBN: 978-960-286-314-5
Έλλην, Αθήνα, 1998
Γλώσσα: Ελληνική, Νέα
€ 15.21 (περ. ΦΠΑ 6%)
Βιβλίο, Χαρτόδετο
14 x 21 εκ., 238 σελ.
Περιγραφή

Διαπιστώνοντας καθημερινά την παρέμβαση της ψυχολογίας, των ψυχολογικών κανόνων και αρχών, σε όλους τους τομείς της ζωής μας, αναζητώντας την βελτίωση της καθημερινότητας και παράλληλα στοχεύοντας στην αποδοτικότερη έκφρασή της, πιστεύοντας στην αναγκαιότητα γνωριμίας και στη συνέχεια γνώσης με τα βασικά στοιχεία που συνθέτουν την επιστήμη της ψυχολογίας, και τέλος παρατηρώντας και καταγράφοντας την `ψυχολογική` παρέμβαση σε όλους τους εργασιακούς χώρους και τομείς, προχωρήσαμε στην συγγραφή αυτού του βιβλίου.
Γίνεται σαφές ήδη από τον τίτλο `Στοιχεία Γενικής και Επαγγελματικής Ψυχολογίας` ότι δεν φιλοδοξούμε να εξαντλήσουμε όλα τα θέματα που αγγίζουν και με τα οποία ασχολούνται τόσο η Γενική όσο και η Επαγγελματική Ψυχολογία.
Στοχεύουμε στο να δώσουμε τα γενικά εκείνα στοιχεία που θα προκαλέσουν τον απαραίτητο προβληματισμό και που θα οδηγήσουν στην συνέχεια στην περαιτέρω διερεύνηση κάθε επιμέρους θέματος.
Παράλληλα, στοχεύουμε μέσα από τα γενικά αυτά στοιχεία της γενικής και επαγγελματικής ψυχολογίας να προσφέρουμε ιδιαίτερα σε κάθε επαγγελματία και εργαζόμενο τις γνώσεις εκείνες που θα του φανούν στη συνέχεια χρήσιμες τόσο στις σχέσεις του με τους πελάτες, όσο και στις σχέσεις του με τους άλλους συναδέλφους, - προϊσταμένους ή υφισταμένους.
Θέματα γενικής ψυχολογίας και θέματα επαγγελματικής ψυχολογίας είναι οι δυο κύριοι άξονες γύρω από τους οποίους θα περιστραφεί το βιβλίο μας. [...]


[Απόσπασμα από το κείμενο του προλόγου]

Ενότητα Πρώτη: Εισαγωγή στη Ψυχολογία
Έννοια και σκοπός της ψυχολογίας
Σχέση της ψυχολογίας με τις άλλες επιστήμες
Κλάδοι της ψυχολογίας
Ψυχολογία της εργασίας ή Βιομηχανική ψυχολογία
Μέθοδοι ψυχολογικής έρευνας
Οι κυριότερες ψυχολογικές θεωρίες και σχολές
Η σχέση κληρονομικότητας και περιβάλλοντος στη νοητική και ψυχική ανάπτυξη του ατόμου
Ενότητα Δεύτερη: Η Προσωπικότητα του Ατόμου
Έννοια, ορισμός και θεωρίες προσωπικότητας
Τυπολογίες
Δομή και λειτουργία της προσωπικότητας
Παράγοντες διαμόρφωσης της προσωπικότητας
Διαταραχές της προσωπικότητας
Θεραπεία των διαταραχών της προσωπικότητας
Προσαρμογή
Μηχανισμοί άμυνας
Ενότητα Τρίτη: Κοινωνικοί Κανόνες
Κοινωνικοί κανόνες
Τι είναι οι κοινωνικοί κανόνες
Η σημασία της καθιέρωσής τους
Ενότητα Τέταρτη: Συμπεριφορά
Έννοια και ορισμός της συμπεριφοράς
Ανάγκες - προσοχή - διαφέρον
Κίνητρα συμπεριφοράς
Θεωρίες κινήτρων
Τα κίνητρα εργασίας
Παράγοντες που επηρεάζουν την συμπεριφορά του ατόμου
Ενότητα Πέμπτη: Επικοινωνία - Ανθρώπινες Σχέσεις
Ενότητα Έκτη: Αιτίες που Δημιουργούν Προβλήματα στον Επαγγελματικό Τομέα
Ενότητα Έβδομη: Τα Προσόντα του Καλού Επαγγελματία
Ενότητα Όγδοη: Τύποι Πελατών
Συμπεριφορά του επαγγελματία ανάλογα με το φύλο, την ηλικία, το επίπεδο και την κοινωνική θέση του πελάτη
Το δύστροπο άτομο: Χαρακτηριστικά και τρόποι αντιμετώπισης της συμπεριφοράς
Υποδοχή πελατών και περιποίηση Αντιμετώπιση των παραπόνων και των απαιτήσεων των πελατών
Ενότητα Ένατη: Ανάπτυξη Σχέσεων στον Επαγγελματικό Τομέα
Σχέσεις εργοδότη - προσωπικού και σχέσεις μεταξύ συναδέλφων
Επίλογος
Βιβλιογραφία

Add: 2014-01-01 00:00:00 - Upd: 2023-11-29 17:03:59