Πρόλογος - Εισαγωγή στη Διοίκηση Επιχειρησιακών Λειτουργιών και Εφοδιαστικής Αλυσίδας - Εργαλεία Λήψης Επιχειρησιακών Αποφάσεων: Ανάλυση Αποφάσεων - Διοίκηση Ποιότητας - Στατιστικός Έλεγχος Διεργασιών - Εργαλεία Λήψης Επιχειρησιακών Αποφάσεων: Δειγματοληψία Αποδοχής - Σχεδιασμός Προϊόντος - Σχεδιασμός Υπηρεσιών - Διαδικασίες και Τεχνολογία - Σχεδιασμός Δυναμικότητας και Εγκαταστάσεων - Εργαλεία Λήψης Επιχειρησιακών Αποφάσεων: Μοντέλα Χωροθέτησης Εγκαταστάσεων - Ανθρώπινοι Πόροι - Εργαλεία Λήψης Επιχειρησιακών Αποφάσεων: Μέτρηση της Εργασίας - Διαχείριση Έργων - Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας —Στρατηγική και Σχεδιασμός - Παγκόσμια Εφοδιαστική Αλυσίδα —Προμήθεια και Διανομή - Εργαλεία Λήψης Επιχειρησιακών Αποφάσεων: Μεταφορές και Μοντέλα Μεταφόρτωσης - Προβλέψεις - Διαχείριση Αποθεμάτων - Εργαλεία Λήψης Επιχειρησιακών Αποφάσεων: Προσομοίωση - Σχεδιασμός Πωλήσεων και Επιχειρησιακών Λειτουργιών - Εργαλεία Λήψης Επιχειρησιακών Αποφάσεων: Γραμμικός Προγραμματισμός - Συστήματα Προγραμματισμού Πόρων - Συστήματα Λιτής Παραγωγής - Χρονικός Προγραμματισμός - Παράρτημα - Ευρετήριο