Η ταχύτατη διείσδυση του διαδικτύου και των «έξυπνων» κινητών τηλεφώνων έχει αλλάξει άρδην τις ισορροπίες στον τουρισμό.
Πλέον μία τουριστική επιχείρηση ανεξαρτήτως μεγέθους δεν αρκεί να προσφέρει ικανοποιητικό value for money, αλλά θα πρέπει, αν επιθυμεί να επιβιώσει και να παραμείνει ανταγωνιστική, να αποκτήσει ισχυρή παρουσία στο διαδίκτυο.
Σήμερα απαιτούνται βασικές γνώσεις e-tourism προκειμένου μία τουριστική μονάδα να βρεθεί εκεί που βρίσκεται το κοινό της, στο διαδίκτυο δηλαδή. Γνώσεις σχετικά με:
• Το σχεδιασμό ιστοσελίδας.
• Την παρουσία και την αξιοποίηση των online travel agents.
• Το search engine optimization (SEO Marketing).
• Την ανάρτηση πολύτιμου περιεχομένου.
• Τα δωρεάν εργαλεία που μας παρέχει η Google και όχι μόνο.
• Τις online διαφημιστικές καμπάνιες.
• Τη σημασία και την ορθή διαχείριση των κριτικών.
• Το e-mail marketing.
• To social media marketing.
Το βιβλίο που κρατάτε στα χέρια σας πραγματεύεται όλες αυτές τις βασικές αρχές μίας νέας σχετικά επιστήμης, αυτής του ηλεκτρονικού τουρισμού (e-tourism). Πρόκειται για ένα πολύτιμο και πρακτικό εργαλείο για φοιτητές τουριστικών σχολών καθώς και ιδιοκτήτες ή στελέχη τουριστικών μονάδων.
1. Το Διαδίκτυο Αλλάζει τις Ισορροπίες στον Τουρισμό
Παράρτημα
2. Ιστοσελίδα, το Παράθυρο στον Έξω Κόσμο
Παράρτημα
3. Ηλεκτρονικοί Μεσάζοντες. Ανταγωνιστές ή Σύμμαχοι
Παράρτημα
4. Όσο πιο Ψηλά, Τόσο πιο Καλά
Παράρτημα
5. Δωρεάν Εργαλεία για Καλύτερα Αποτελέσματα
Παράρτημα
6. Online Διαφήμιση. Όσο πιο Στοχευμένα Γίνεται
Παράρτημα
7. Η Αυξανόμενη Επιρροή των Διαδικτυακών Κριτικών
Παράρτημα
8. Πώς να Περαστεί το Μήνυμα
Παράρτημα
9. Το Παιχνίδι Παίζεται στα Social Media
Παράρτημα
Γλωσσάρι E-Tourism
Βιβλιογραφία