Συγκεκριμένα, οι αναγνώστες του βιβλίου θα βρουν εδώ πρακτικούς και εφαρμόσιμους τρόπους για τα εξής:

• Να αποκαλύπτουν τον εαυτό τους, τις απόψεις, τις αξίες και τις ανάγκες τους αποτελεσματικά στους άλλους.
• Να αναγνωρίζουν ποιες είναι οι ανάγκες τους και να αναλαμβάνουν την ευθύνη για την ικανοποίησή τους.
• Να αντιπαρατίθενται σε συμπεριφορές των άλλων οι οποίες τους εμποδίζουν να ικανοποιούν τις ανάγκες τους.
• Να λένε «όχι» χωρίς να αισθάνονται ενοχές.
• Να επιλύουν τις συγκρούσεις, ενδυναμώνοντας τόσο τις προσωπικές όσο και τις επαγγελματικές τους σχέσεις.
• Να διαχειρίζονται αποτελεσματικά και με σεβασμό προς τους άλλους τις συγκρούσεις αξιών στις σχέσεις τους.
• Να βοηθούν τους άλλους όταν αντιμετωπίζουν δυσκολίες, ακούγοντάς τους ουσιαστικά.\
• Να αντιμετωπίζουν τον θυμό, τόσο τον δικό τους όσο και των άλλων.
• Να διαχειρίζονται το άγχος τους.
• Να θέτουν στόχους και να κάνουν τον απαραίτητο σχεδιασμό προκειμένου να τους επιτυγχάνουν.
• Να οργανώνουν και να χρησιμοποιούν αποτελεσματικότερα τον χρόνο τους.
• Να προάγουν την προσωπική τους ανάπτυξη.

Το βιβλίο αυτό έχει μεταφραστεί σε 13 γλώσσες και βασίζεται στις δεξιότητες επικοινωνίας των εργαστηρίων του δρ Thomas Gordon για γονείς, δασκάλους και ηγέτες, τα οποία έχουν παρακολουθήσει πάνω από ένα εκατομμύριο άνθρωποι σε 43 χώρες. Στόχος του είναι να σας βοηθήσει να αντλήσετε μεγαλύτερη ικανοποίηση από τις σχέσεις σας και να ανακτήσετε τον έλεγχο της ζωής σας.