Περιεχόμενα
Κείμενο:
Πρόλογος vi
1. ΕΛΛΕΙΜΜΑΤΑ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΣΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΥΓΕΙΑΣ 1
2. ΓΙΑΤΙ ΜΑΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΕΙ ΣΗΜΕΡΑ Η
ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΣΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΥΓΕΙΑΣ 9
3. ΤΙ ΣΗΜΑΙΝΕΙ ΠΟΙΟΤΗΤΑ 15
4. ΙΣΤΟΡΙΚΗ ΑΝΑΔΡΟΜΗ 17
5. ΠΩΣ ΚΑΤΑΚΤΑΤΑΙ Η ΠΟΙΟΤΗΤΑ 21
6. ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ ΤΗΣ ΕΝΝΟΙΑΣ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
ΣΤΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΓΕΙΑΣ 31
7. ΜΕΤΡΗΣΗ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΣΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΥΓΕΙΑΣ 35
8 ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΟΣΤΟΣ 47
9. Η ΣΥΓΧΡΟΝΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΣΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ
ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 53
10. ΠΟΙΟΣ ΕΙΝΑΙ Ο ΡΟΛΟΣ ΤΗΣ EBM
(Evidence Based Medicine - Ιατρική που
Βασίζεται στην Ένδειξη) στην προαγωγή
της ποιότητας στο Σύστημα Υγείας 57