Το Τσάι και συμπάθεια είναι ένα έργο που μετουσιάζοντας ένα ρεαλιστικό κομμάτι σε ψυχολογικό προβληματισμό αγγίζει με ευαισθησία το πρόβλημα της μοναξιάς και της αντοχής στις απαιτήσεις και τη σκληρότητα της κοινωνίας. 
Η Λώρα και ο Τομ, οι δυο πιο ευαίσθητοι ήρωες του έργου, υποφέρουν εξαιτίας της αδυναμίας του ανθρώπου να καταλάβει τον διπλανό του, την ανικανότητά του να τον αγαπήσει. Κόμπλεξ, φθόνος, ελαττωμένη νοημοσύνη και ελλιπής παιδεία είναι μερικές από τις αιτίες όχι μόνον της ανικανότητας του ανθρώπου να καταλάβει τον πλησίον αλλά και οι βασικές αιτίες που τον οδηγούν στο να καταλογίζει σε άλλους τάσεις και πράξεις εντελώς ξένες από τις πραγματικές.