[. . .] Το βιβλίο πραγματεύεται τις σημαντικότερες έννοιες και θεωρίες που σχετίζονται με την ψυχολογία των διαπραγματεύσεων, των συναλλαγών και, εντέλει, των συμφωνιών. Περιγράφει τη δυναμική των διαπροσωπικών συγκρούσεων ή των διαφωνιών μεταξύ ομάδων, και προτείνει τρόπους σύγκλισης των απόψεων και γεφύρωσης των συμφερόντων, έτσι ώστε και οι δύο πλευρές να μένουν ικανοποιημένες από το αποτέλεσμα της διαπραγμάτευσης. Το μυστικό της αποδοτικής διαπραγμάτευσης, υποστηρίζουν οι συγγραφείς, είναι ο εντοπισμός και η αξιοποίηση των κοινών σημείων που πάντοτε υπάρχουν μεταξύ δύο πλευρών, οι οποίες εκ πρώτης όψεως έχουν σαφώς αντικρουόμενα συμφέροντα. Πρόσφατα γεγονότα και σύγχρονες μέθοδοι έχουν ενσωματωθεί στο κείμενο, με σκοπό να γίνει πιο επίκαιρο αλλά και ευχάριστο για τον αναγνώστη.

[Απόσπασμα από το κείμενο στο οπισθόφυλλο της έκδοσης]