Η διαπραγμάτευση για τη διαχείριση μιας «κρίσης» με έναν πελάτη, για την υπογραφή μιας συμφωνίας ή για τη διαμεσολάβηση ανάμεσα σε διαφορετικές επιχειρήσεις είναι μια τόσο απαραίτητη όσο και προκλητική διαδικασία της επιχειρηματικής ζωής. Στον κόσμο των επιχειρήσεων, διαπραγματευτές με αυτοπεποίθηση είναι πάντα περιζήτητοι. Το κλείσιμο μιας σημαντικής συμφωνίας ύστερα από επιτυχή διαπραγμάτευση είναι άλλωστε από τις πιο ανακουφιστικές -και πολύτιμες- παραμέτρους της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Το βιβλίο αυτό, γεμάτο πρακτικές συμβουλές και χρήσιμα εργαλεία, θα βοηθήσει κάθε επιχειρηματία να «ακονίσει» τις ικανότητές του και φυσικά να ανταμειφθεί γι` αυτές και με το παραπάνω.

[Απόσπασμα από το κείμενο στο οπισθόφυλλο της έκδοσης]